День 1.
Я пришла, подошла к менеджеру Н. и она проводила меня вниз, показала раздевалку и сказала, когда разденусь - садиться повторять, сказала, что сначала будет тест. Я сняла куртку, повесила на вешалку, взяла обучающие материалы и села повторять. Повторение сразу не задалось. Там было столько людей, которых я видела впервые, а были и те, с кем мы встречались в офисе. Вообщем я сидела и смотрела по сторонам. Чуть позже пришла М. Маленькая и худенькая. Я, М. и Т. сидели и типа повторяли. М. и Т. проходили обучение в офисе вместе и поэтому были знакомы, а я просто затупила, поэтому мой первый день был через неделю почти, после офисных лекций. Вскоре к нам спустилась Р., выдала тесты и мы начали писать. М. периодически подглядывала и списывала из "учебника", а я кое-что с неё списала. Там была ещё одна девочка с нами в первый день - Г., но она администратор и как бы в почёте. Хорошая. После теста, нам принесли попробовать чизкейки и каппучино. В зал мы вышли только часов в 18-19. Очень накурено. Поделили столики - у меня 2. Мальчик за одним ко мне придирался.
-Девушка, а что вы смотрите на мои ноги?
-Да я не на ноги вовсе.
-А куда?
-На пепельницу. - меняю её между разговором.
-Кэмел синий принесите.
-Кэмел синий? Да, конечно, сейчас принесу. - убираю использованные салфетки.
-Девушка, КЭМЕЛ СИНИЙ!!!
-Да-да, минутку. - убегаю.
Подхожу к терминалу, а там несколько синих сигарет кэмел. М. сказала, что уточнит, а то больно он ко мне придирался. Я пока сходила вынесла салфетки и пепельницу. М. сказала, что когда она уточняла всё было в порядке, не хамил, нормально разговаривал. Странный же мальчик.
Когда он с девушкой ушёл, на их место сели две девушки, хорошие, весёлые. У меня было совсем немного чаевых. ну с 2х столов то, за 3 часа, притом. что гости почти не менялись.
День 2.
Снова были мы втроём с М. и Т., но ещё была девочка О., с ней мы один день в офисе учились вместе. Она решила со мной задружиться и везде приглашала ходить с ней, это я про туалет и покурить, но т.к. я не курю, соглашалась только на туалет. Менеджером руководителем была Н. С ней писали тест, она рассказывала много о компании, продукции, о работе и т.д. Мне нравится Н., она весёлая и справедливо-ненавящивая. Снова зал для курящих, и снова 2 стола мои. Сказали, что они оживлённые, но как-то не очень. В зале, к нам присоединилась менеджер К., которая следила за нами. Чаевых опять было немного. Да и к вечеру я откровенно рыдала от сигаретного дыма. Прям слёзы сами текли.
День 3.
Мой любимый день. 2 теста. Снова менеджер Р. Я её особенно люблю с первого дня. Как пришли сразу пришлось принимать зал, там как не было официантов. Сказала, что в курящий зал не пойду и мы с Т. работали на "балконе", а М. и А. (он к нам как раз на 3й день присоединился) пошли к курильщикам. После чего пересекались мы только в мойке, у барной, да на лестнице, когда летели по ней с посудой грязной или заказами. Гостей было много, заказов тоже. Сперва я лажала и забывала про все правила, но потом. когда контроль за мной ослабился - Р. сказала, что я стала прям Звездой. Сама чувствовала, что работаю лучше. Было много чаевых, но в конце дня обнаружилось, что кто-то был так бестактен и забрал их за меня, щедро оставив 30 рублей. Я не сильно расстроилась, правда. Р. меня почти захвалила и была рада моим успехам. Н. временами шутила надо мной, а Ж. напоминала, чтоб я улыбалась всякий раз когда меня видела, хотя в конце у меня само собой всё получалось. Хороший день. Очень.
День 4.
Сегодня. Нашим менеджером была А., с которой я знакома была лишь визуально до этого. Я работала хорошо, когда она за мной не следила, но как только А. начала заполнять КЛН начались мои косяки, причём их было не так много, но все они попали как раз на те случаи, когда она за мной пристально наблюдала. Т. и А. (мальчик со вчерашнего дня) ушли писать тесты почти сразу, а я одна работала в зале. Наблюдать за мной не составляло труда, т.к. я была там одна на целый зал. Скандальных тёток не было (а вчера кстати 2 были, но Р. сказала, чтобы я на таких гостей не обращала внимания, не расстраивалась и продолжала улыбаться и работать). Был иностранец, который очень хотел отведать русского пива, а потом усердно за мной наблюдал. Даже чаевые оставил, но к сожалению, они потерялись, пока я искала себе ячейку. Я стараюсь не расстраиваться из-за денег (хотя вроде бы стоило, ибо это всё-таки работа, но мне что-то никак). Когда Т. и А. вернулись после теста, у нас получилось опять по 2 стола на каждого, и А. менеджер отправила на тесты меня. Я вложилась во время, но всё равно кое-что из теста придётся пересдавать, чтобы выйти на полноценную работу. В конце дня Я, А. и Т. как три корнишона торчали в зале с 3мя занятыми столиками. Я с А. даже успела слегка закорешиться, это было забавно.
В конце дня Н. интересовалась, почему все стажёры обращаются к менеджерам на "Вы" типа у нас же не особая разница в возрасте, я сказала, что мы комплексуем из-за недостатка опыта. Это была шутеечка такая.
Я забрала чаевые и когда возвращалась за курткой проходила мимо Н. Она меня не видела и закидывала сумку на плечо, я чуть лицом её не словила, но успела руками. Забавная ситуэйшн вышла.
Менеджеры всегда благодарят за работу и говорят, где нужно ещё что проработать, чтобы получалось лучше. А. посоветовала в своей кофейне лучше работать с целями и дружить с администраторами.
А ещё сегодня ушла М. Вчера она сказала, что у неё проблемы с соседкой по квартире и её парнем, а сегодня решила переехать от них в общежитие и в связи со всем этим, решила пока отложить трудоустройство. Пожелала нам всем удачи.
Я почти полюбила всех менеджеров, они правда очень хорошие. И вообще работать весело, когда ты уже на работе. Главное добраться.
Во вторник пересдам тест и привет 5/2, по крайней мере на 2 месяца.
Я пришла, подошла к менеджеру Н. и она проводила меня вниз, показала раздевалку и сказала, когда разденусь - садиться повторять, сказала, что сначала будет тест. Я сняла куртку, повесила на вешалку, взяла обучающие материалы и села повторять. Повторение сразу не задалось. Там было столько людей, которых я видела впервые, а были и те, с кем мы встречались в офисе. Вообщем я сидела и смотрела по сторонам. Чуть позже пришла М. Маленькая и худенькая. Я, М. и Т. сидели и типа повторяли. М. и Т. проходили обучение в офисе вместе и поэтому были знакомы, а я просто затупила, поэтому мой первый день был через неделю почти, после офисных лекций. Вскоре к нам спустилась Р., выдала тесты и мы начали писать. М. периодически подглядывала и списывала из "учебника", а я кое-что с неё списала. Там была ещё одна девочка с нами в первый день - Г., но она администратор и как бы в почёте. Хорошая. После теста, нам принесли попробовать чизкейки и каппучино. В зал мы вышли только часов в 18-19. Очень накурено. Поделили столики - у меня 2. Мальчик за одним ко мне придирался.
-Девушка, а что вы смотрите на мои ноги?
-Да я не на ноги вовсе.
-А куда?
-На пепельницу. - меняю её между разговором.
-Кэмел синий принесите.
-Кэмел синий? Да, конечно, сейчас принесу. - убираю использованные салфетки.
-Девушка, КЭМЕЛ СИНИЙ!!!
-Да-да, минутку. - убегаю.
Подхожу к терминалу, а там несколько синих сигарет кэмел. М. сказала, что уточнит, а то больно он ко мне придирался. Я пока сходила вынесла салфетки и пепельницу. М. сказала, что когда она уточняла всё было в порядке, не хамил, нормально разговаривал. Странный же мальчик.
Когда он с девушкой ушёл, на их место сели две девушки, хорошие, весёлые. У меня было совсем немного чаевых. ну с 2х столов то, за 3 часа, притом. что гости почти не менялись.
День 2.
Снова были мы втроём с М. и Т., но ещё была девочка О., с ней мы один день в офисе учились вместе. Она решила со мной задружиться и везде приглашала ходить с ней, это я про туалет и покурить, но т.к. я не курю, соглашалась только на туалет. Менеджером руководителем была Н. С ней писали тест, она рассказывала много о компании, продукции, о работе и т.д. Мне нравится Н., она весёлая и справедливо-ненавящивая. Снова зал для курящих, и снова 2 стола мои. Сказали, что они оживлённые, но как-то не очень. В зале, к нам присоединилась менеджер К., которая следила за нами. Чаевых опять было немного. Да и к вечеру я откровенно рыдала от сигаретного дыма. Прям слёзы сами текли.
День 3.
Мой любимый день. 2 теста. Снова менеджер Р. Я её особенно люблю с первого дня. Как пришли сразу пришлось принимать зал, там как не было официантов. Сказала, что в курящий зал не пойду и мы с Т. работали на "балконе", а М. и А. (он к нам как раз на 3й день присоединился) пошли к курильщикам. После чего пересекались мы только в мойке, у барной, да на лестнице, когда летели по ней с посудой грязной или заказами. Гостей было много, заказов тоже. Сперва я лажала и забывала про все правила, но потом. когда контроль за мной ослабился - Р. сказала, что я стала прям Звездой. Сама чувствовала, что работаю лучше. Было много чаевых, но в конце дня обнаружилось, что кто-то был так бестактен и забрал их за меня, щедро оставив 30 рублей. Я не сильно расстроилась, правда. Р. меня почти захвалила и была рада моим успехам. Н. временами шутила надо мной, а Ж. напоминала, чтоб я улыбалась всякий раз когда меня видела, хотя в конце у меня само собой всё получалось. Хороший день. Очень.
День 4.
Сегодня. Нашим менеджером была А., с которой я знакома была лишь визуально до этого. Я работала хорошо, когда она за мной не следила, но как только А. начала заполнять КЛН начались мои косяки, причём их было не так много, но все они попали как раз на те случаи, когда она за мной пристально наблюдала. Т. и А. (мальчик со вчерашнего дня) ушли писать тесты почти сразу, а я одна работала в зале. Наблюдать за мной не составляло труда, т.к. я была там одна на целый зал. Скандальных тёток не было (а вчера кстати 2 были, но Р. сказала, чтобы я на таких гостей не обращала внимания, не расстраивалась и продолжала улыбаться и работать). Был иностранец, который очень хотел отведать русского пива, а потом усердно за мной наблюдал. Даже чаевые оставил, но к сожалению, они потерялись, пока я искала себе ячейку. Я стараюсь не расстраиваться из-за денег (хотя вроде бы стоило, ибо это всё-таки работа, но мне что-то никак). Когда Т. и А. вернулись после теста, у нас получилось опять по 2 стола на каждого, и А. менеджер отправила на тесты меня. Я вложилась во время, но всё равно кое-что из теста придётся пересдавать, чтобы выйти на полноценную работу. В конце дня Я, А. и Т. как три корнишона торчали в зале с 3мя занятыми столиками. Я с А. даже успела слегка закорешиться, это было забавно.
В конце дня Н. интересовалась, почему все стажёры обращаются к менеджерам на "Вы" типа у нас же не особая разница в возрасте, я сказала, что мы комплексуем из-за недостатка опыта. Это была шутеечка такая.
Я забрала чаевые и когда возвращалась за курткой проходила мимо Н. Она меня не видела и закидывала сумку на плечо, я чуть лицом её не словила, но успела руками. Забавная ситуэйшн вышла.
Менеджеры всегда благодарят за работу и говорят, где нужно ещё что проработать, чтобы получалось лучше. А. посоветовала в своей кофейне лучше работать с целями и дружить с администраторами.
А ещё сегодня ушла М. Вчера она сказала, что у неё проблемы с соседкой по квартире и её парнем, а сегодня решила переехать от них в общежитие и в связи со всем этим, решила пока отложить трудоустройство. Пожелала нам всем удачи.
Я почти полюбила всех менеджеров, они правда очень хорошие. И вообще работать весело, когда ты уже на работе. Главное добраться.
Во вторник пересдам тест и привет 5/2, по крайней мере на 2 месяца.